#036 Pivotar, Fracasar y Construir con Intención con guillermo Treviño
"Ser unicornio es muy romantizado. Las valuaciones son un mercado de percepción."
— Guillermo Treviño
De construir Legos a construir un unicornio mexicano, y luego volver a empezar de cero.
Guillermo Treviño (cofundador de Yaydoo, fundador de Leracom AI) nos cuenta los 5 pivotes, el mito del unicornio y por qué la IA debe liberar a las personas, no reemplazarlas.
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1. Temas clave
De Legos a código: cómo un niño hijo único que armaba Legos 8 horas al día terminó convirtiendo esa obsesión por construir en una carrera de programador, gracias a un primo mayor que le enseñó a programar a los 15 años.
Cómo armar un equipo fundador que funcione: el marco de las 4 habilidades imprescindibles en cualquier negocio — visión, operación, ventas y tecnología — y por qué asociarse con el mejor amigo casi nunca es la jugada correcta.
Los 5 pivotes de Yaydoo: de app de "pide lo que sea en minutos" a distribuidora de oficina, a software de compras, a software de cobranza, y finalmente a fintech — cada pivote resolviendo un patrón real detectado en el negocio.
La fusión con Paystand y el mito del unicornio: cómo se negoció, cómo se vivió por dentro (recortes incluidos) y por qué Guillermo considera que el estatus de "unicornio" está más romantizado de lo que parece.
El nacimiento de Leracom AI: de "Supervisor" (un notetaker de ventas) a agente de voz con IA para contact centers — y el insight casual (una lata de refresco) que detonó el pivote de categoría.
Filosofía de IA + humanos: por qué la IA debe encargarse de lo repetitivo para liberar a las personas hacia interacciones de alto valor, no reemplazarlas.
Consejos para quien quiere dejar la seguridad laboral: la diferencia entre "atreverse" y "planificar", dependiendo de si tienes o no dependientes económicos.
2. Highlights (hooks para redes)
El niño que armaba Legos 8 horas al día terminó "armando" software para vivir.
Viajó a Cancún con un monitor de computadora (no laptop) subido en el compartimento de equipaje de un avión, para conocer en persona al que sería su cofundador.
Su primera app personal, "Great Events", llegó al top 10 del App Store — en Bélgica, sin que él lo buscara.
Yaydoo nació como una app para pedir "lo que sea, siempre y cuando fuera legal", con tres motociclistas como toda la operación.
El pivote que salvó el negocio: descubrir que los "Godínez" de una oficina en Santa Fe pedían chilaquiles todos los viernes a la misma hora.
Perdieron clientes contra Costco por 2 pesos de diferencia en el precio del café — y eso los empujó a pivotar hacia software.
Una lata de refresco con un "llámanos" impreso atrás le reveló el insight que se convertiría en Leracom AI.
Cambió el nombre de "Supervisor" a "Leracom" porque el producto "ya dejaba de ser un supervisor pasivo, se volvió algo activo".
Su filosofía de vida resumida en tres palabras: "It is what it is."
Su crítica al mito del unicornio: "está muy romantizado" — las valuaciones son percepción de mercado, no un destino garantizado.
3. Aprendizajes principales
Los pivotes no son fracasos, son data. Yaydoo pivoteó cinco veces antes de convertirse en fintech — cada cambio respondió a un patrón real, no a un capricho. Aplicación: antes de rendirte o cambiar de rumbo a ciegas, junta suficiente evidencia (habla con 100 prospectos, no con 10) para saber si el patrón que ves es real o es ruido.
Un socio se elige por complemento, no por amistad. Cualquier negocio necesita cubrir cuatro habilidades — visión, operación, ventas y tecnología — no necesariamente cuatro personas, pero sí las cuatro capacidades. Aplicación: al elegir colaboradores en cualquier proyecto, pregúntate qué habilidad complementa la tuya, no solo si te cae bien.
El éxito financiero está romantizado. Las valuaciones "unicornio" son percepción de mercado — pueden caer 40-60% en meses, como pasó con varias startups latinoamericanas. Aplicación: no midas tu progreso solo por métricas externas vanidosas; construir algo sólido importa más que la etiqueta.
Disfrutar la etapa importa tanto como llegar a la meta. Guillermo admite que no disfrutó lo suficiente los momentos de equipos pequeños porque estaba enfocado en el siguiente hito. Aplicación: en cualquier proceso largo — negocio, carrera, proyecto personal — haz pausas conscientes para valorar dónde estás, no solo hacia dónde vas.
Buscar mentor ahorra años de camino. Es el consejo #1 que Guillermo se daría a sí mismo si pudiera regresar en el tiempo. Aplicación: identifica hoy tu punto más débil (ventas, levantar capital, producto) y busca activamente a alguien con esa experiencia — la mayoría de la gente con trayectoria está dispuesta a ayudar si se lo pides con claridad.
4. Mejores prácticas
Validar con patrones, no con frustración momentánea. Un mes sin vender no es un dato — hablar con 100 prospectos y no vender nada, sí lo es. Aplica esto antes de decidir pivotear cualquier proyecto.
Entender tu categoría de producto antes de fijar precio. El mercado ya establece máximos y mínimos según la categoría en la que compites; ignorar eso lleva a fijar precios sin sentido (como cobrar $30 dólares cuando el cliente ya paga $20,000 en su presupuesto).
Construir con base en lo que el cliente ya pide, no en lo que imaginas. El software de compras de Yaydoo nació porque clientes reales insistían en pedirlo — no de una sesión de brainstorming.
Usar la data que ya tienes como ventaja competitiva. Leracom entrenó su IA con llamadas ya calificadas por su propio equipo, en vez de partir de cero como cualquier competidor.
Preferir voz sobre texto cuando necesitas información cualitativa. Los formularios y chatbots generan más abandono cuando piden que el usuario "elabore"; una llamada de 2 minutos capta más contexto real.
5. Consejos accionables
Antes de pivotear, cuenta cuántos prospectos reales validaron (o no) tu hipótesis. Diez no es un patrón; cien empieza a serlo.
Antes de asociarte con alguien, pregúntense explícitamente cuál de las 4 habilidades (visión, operación, ventas, tecnología) aporta cada quien.
Si te da miedo dejar la seguridad laboral, arma un plan financiero concreto: cuánto necesita tu familia para sostener 6 meses de operación, y pon una fecha límite de salida basada en ese número.
Identifica hoy mismo tu debilidad más grande y el nombre de una persona que la domine — pídele 30 minutos de su tiempo esta semana.
Si tu equipo hace tareas repetitivas y desgastantes, identifica qué parte se puede automatizar para liberar tiempo hacia interacciones de alto valor con clientes.
Te dejo dónde seguir el trabajo de Guillermo y aprender más de su enfoque:
Gracias por escuchar, compartir y el like.
