Sentémonos un momento. Olvida por un instante los reportes de productividad y las proyecciones del trimestre. Hagamos un ejercicio de escucha activa:

¿A qué suena tu organización hoy?

Al detenernos a percibir el paisaje sonoro de nuestro entorno, emergen detalles que la rutina suele ocultar. Notamos, por ejemplo, un ritmo constante de tecleo y diálogos estrictamente operativos, breves y predecibles. Existe una armonía en esa eficiencia, aunque a menudo se acompaña de una sensación de pesadez, como si el aire estuviera cargado de una formalidad que deja poco espacio para lo inesperado. A este ambiente donde la estructura se ha vuelto tan sólida que ha dejado de vibrar, podemos denominarlo el silencio de la rigidez. Reconocer esta atmósfera nos permite entender cómo la solemnidad excesiva puede llegar a desplazar la capacidad de asombro y la curiosidad del equipo. Es, en esencia, el punto de partida para explorar una forma de coordinación mucho más fluida, donde la vitalidad y la estrategia se encuentran de nuevo a través de la actitud del juego.

Es frecuente que, al buscar legitimidad para nuestras iniciativas, optemos por una solemnidad que solemos confundir con madurez. Esta inclinación nos lleva a rodear nuestros proyectos de una pátina de seriedad, bajo la premisa silenciosa de que el respeto nace únicamente de lo formal. Resulta revelador encontrar, desde la psicología social, que la vitalidad de un sistema está íntimamente ligada a su capacidad de mantener vivo el espíritu lúdico. La libertad para experimentar y la apertura al descubrimiento son, en realidad, los motores que permiten que una organización se mantenga en movimiento y evolucione.

Este vínculo entre la exploración y la adaptabilidad nos invita a mirar de cerca cómo se tejen nuestras interacciones diarias. A veces, sin darnos cuenta, nos dejamos atraer por una inercia que confunde la eficiencia con la repetibilidad. Es el momento de profundizar en los mecanismos de una fuerza sutil que, bajo la apariencia de orden, puede estar limitando nuestro siguiente paso.

La trampa de la seriedad corporativa

Al observar la dinámica de una organización que ha consolidado sus procesos, resulta fascinante descubrir cómo los aciertos del pasado comienzan a tejer una arquitectura de lo previsible. Esta estructura, construida sobre lo que ya funciona, nos ofrece una plataforma de seguridad desde la cual operamos con una fluidez casi instintiva. Es una invitación valiosa explorar cómo esta preferencia por lo conocido, si bien nos brinda estabilidad, puede estar moldeando nuestra visión de tal manera que solo percibimos aquello que encaja en nuestras reglas actuales. Esta indagación nos permite notar que lo que hoy consideramos como 'el método' es, en realidad, una elección constante que merece ser observada con ojos nuevos para verificar su vigencia en nuestra realidad presente.

Y aquí es donde entra el eje del Humor.

Según la Teoría de la Violación Benigna de Peter McGraw, el humor surge cuando detectamos algo que "está mal" o que rompe una regla (una violación), pero nos damos cuenta de que no es una amenaza real (es benigno). En el liderazgo, el humor es nuestra mejor tecnología de diagnóstico. Un equipo que puede reírse de una idea obsoleta o de un proceso burocrático inútil es un equipo que ha identificado un error estratégico sin caer en el pánico.

Si en tus juntas ya no hay espacio para la risa genuina sobre los propios fallos, es probable que la "seriedad" esté ocultando puntos ciegos críticos. El humor se convierte en sensor que nos avisa que es momento de cambiar las reglas.

Del Juego Finito al Juego Infinito

Aquí es donde muchos líderes olvidan su aspecto humano. Ven su organización como un Juego Finito, un concepto que James Carse define como aquel que se juega para ganar, que tiene reglas fijas y un final claro (un KPI, una venta, un hito). El problema es que cuando el juego es finito, cualquier cambio de propósito se siente como una derrota o un abandono.

Proponemos un cambio de lente: la organización productiva como un Juego Infinito. En este modelo, el objetivo no es "ganar", sino seguir jugando.

Al adoptar la mentalidad del juego infinito, la revisión estratégica surge como una oportunidad para rediseñar el tablero, integrando la experiencia de lo ya invertido como el cimiento de nuevas y valiosas jugadas. Jugar en serio implica reconocer que las reglas, las metas y los roles poseen una flexibilidad natural que permite que la partida conserve su sentido para quienes la integran. Es fascinante observar cómo esta actualización facilita que la versión actual del equipo se sincronice con un propósito renovado y vibrante.

El Flow Colectivo: Donde la magia sucede

Seguramente has experimentado el Flow o Estado de Flujo: ese momento donde el tiempo desaparece porque estás totalmente inmerso en una tarea que desafía positivamente tus habilidades. Y, ¿has experimentado el Flow Grupal?

Keith Sawyer, experto en creatividad colaborativa, explica que el flow colectivo ocurre cuando el equipo logra una "improvisación estructurada". Para que esto suceda, resulta valioso que el humor disuelva el miedo al juicio y que el juego aporte flexibilidad a las jerarquías.

Cuando un equipo entra en flow, la estrategia evoluciona desde un documento estático hacia una ejecución fluida y orgánica. En este punto, nuestra esencia humana se revela como el cimiento estructural que sostiene el valor de la organización a largo plazo. Es fascinante observar cómo percibes a tu organización como una manifestación de un sistema vivo, capaz de pivotar con elegancia y vitalidad constante.

Autodiagnóstico: ¿Qué tan "jugable" es tu estrategia hoy?

Para pasar de la reflexión a la acción, proponemos cuatro herramientas de autodiagnóstico sencillas que puedes aplicar hoy mismo:

Conclusión: Evolucionar es el juego más elevado

Cuestionar si la meta que perseguimos hoy sigue siendo la que nos moviliza es un acto de responsabilidad profunda. Jugar en serio, juntos, implica aceptar que el tablero evoluciona y que nuestra mayor lealtad reside en mantener la vitalidad de quienes integran el proyecto.

La madurez profesional se encuentra en la capacidad de conservar la curiosidad activa para seguir haciendo las preguntas que abren nuevas posibilidades. Después de todo, el éxito no es un destino estático, sino la capacidad de seguir disfrutando de la partida, con lucidez, con propósito y, sobre todo, con la libertad de reírnos mientras rediseñamos nuestro futuro desde las acciones de nuestro presente.

¿Sientes que el tablero de tu organización necesita nuevas reglas?

En Workbliss, nos especializamos en acompañar a líderes y equipos en el rediseño de su dinámica estratégica. Nos convertimos en facilitadores que ayudan a crear los espacios de sincronía humana donde el humor, el juego y el flow se conviertan en tus mejores aliados para la toma de decisiones. Si percibes que el "silencio de la rigidez" está ganando terreno en tu equipo, conversemos. Juntos podemos transformar esa “seriedad” en una nueva etapa de crecimiento vibrante y consciente, de tu sistema vivo y lleno de propósito.

Referencias:

Bibliográficas:

Carse, James. Finite and Infinite Games. Free Press, 1986. ISBN-13: 978-1476731711. (Explora la visión de la estrategia como un juego de continuidad).
Sawyer, Keith. Group Genius: The Creative Power of Collaboration. Basic Books, 2017. ISBN-13: 978-0465071937. (Análisis profundo sobre cómo los equipos logran el flow colectivo).
Brown, Stuart. Play: How it Shapes the Brain, Opens the Imagination, and Invigorates the Soul. Avery, 2009. ISBN-13: 978-1583333785. (Fundamentos biológicos y psicológicos de la importancia del juego en la vida adulta y profesional).

Digitales:

Humor Research Lab: The Benign Violation Theory
TED: Mihaly Csikszentmihalyi - Flow at Work: Charla clásica sobre cómo el estado de flujo transforma la experiencia laboral.

Workbliss:

Podcast. #014 "Reír para Sanar" con Enzo Gniecco. Conversación sobre el humor como tecnología de gestión humana.

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